Информация
о работе с обращениями граждан в администрации Курского
муниципального округа Ставропольского края
за 1 полугодие 2024 года
В 1 полугодии 2024 года в администрацию Курского муниципального округа Ставропольского края поступило 144 обращений граждан. Это на 18% меньше, чем в 2023 году (176 обращений).
Из них в ходе личного приема руководителями округа принято 8 человек. На «Телефон доверия администрации Курского муниципального округа Ставропольского края» поступило 13 звонков.
Рассмотрено 123 письменных обращения, из них на контроле на-ходилось 29, направленных из Администрации Президента Российской Федерации, 22 обращения, поступивших из аппарата Правительства Ставропольского края, 8 обращений, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края», 46 писем, поступивших в адрес адми-нистрации Курского муниципального округа Ставропольского края, 18 писем, поступивших на рассмотрение из других организаций.
Чаще всего граждане обращались по проблемам жилищно-коммунальной сферы (17%), по социальным вопросам (15%), вопросам ремонта дорог, безопасности дорожного движения (10%) и земельным вопросам (10%).
По результатам рассмотрения обращений всем заявителям были даны необходимые разъяснения.
Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, в том чис-ле контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.